Briefing Pagi Petugas PTSP oleh Wakil Ketua PA Baubau: Meningkatkan Efektivitas dan Kualitas Pelayanan

Baubau – 21 Mei 2024, Pengadilan Agama Baubau melaksanakan briefing rutin bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), yang dipimpin oleh Wakil Ketua Pengadilan Agama Baubau, Bapak M. Kamaruddin Amri, S.H. Briefing ini bertujuan untuk memperkuat koordinasi dan kualitas pelayanan di lingkungan pengadilan, serta membahas beberapa poin penting guna meningkatkan efektivitas kerja para petugas PTSP. Berikut adalah rangkuman poin-poin yang disampaikan:

1. Komunikasi Antar Petugas PTSP: Bapak M. Kamaruddin Amri menekankan pentingnya komunikasi yang baik antar petugas PTSP. Komunikasi yang efektif antara petugas akan memastikan alur pelayanan berjalan lancar dan mengurangi kesalahpahaman yang dapat menghambat proses kerja. Setiap petugas diharapkan selalu terbuka dalam berkomunikasi dan berbagi informasi terkait tugas dan tanggung jawab mereka.
2. Koordinasi dengan Atasan: Selain komunikasi antar petugas, koordinasi dengan atasan juga menjadi hal yang sangat penting. Petugas PTSP diimbau untuk selalu melaporkan perkembangan pekerjaan dan kendala yang dihadapi kepada atasan langsung. Dengan koordinasi yang baik, masalah yang muncul dapat segera diatasi dan pelayanan kepada masyarakat dapat tetap optimal.
3. Menjaga Kerapihan Meja Layanan: Kerapihan meja layanan merupakan cerminan dari profesionalisme petugas PTSP. Wakil Ketua mengingatkan agar setiap petugas menjaga kebersihan dan kerapihan meja layanan mereka. Meja yang rapi tidak hanya menciptakan lingkungan kerja yang nyaman tetapi juga memberikan kesan positif kepada masyarakat yang datang untuk mendapatkan pelayanan.
4. Menjaga Kestabilan Emosional: Kestabilan emosional petugas PTSP sangat penting dalam memberikan pelayanan yang baik. Bapak M. Kamaruddin Amri menekankan agar petugas selalu menjaga emosional mereka agar tetap stabil, terutama dalam menghadapi situasi yang menegangkan atau permohonan yang sulit. Sikap tenang dan profesional dalam melayani masyarakat akan meningkatkan kepercayaan dan kenyamanan para pemohon.

Dengan dilakukan briefing kepada petugas ptsp, diharapkan petugas PTSP Pengadilan Agama Baubau dapat lebih meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan mereka. Wakil Ketua Pengadilan Agama Baubau menegaskan bahwa komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat harus selalu dijaga, dan setiap petugas PTSP memiliki peran penting dalam mewujudkan visi tersebut. Melalui kerja sama yang baik dan profesionalisme yang tinggi, Pengadilan Agama Baubau siap memberikan pelayanan hukum yang optimal dan adil bagi seluruh masyarakat.